Política de envío

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Zonas, tarifas y plazos de envío

• España: envío gratuito. Entrega estimada de 4 a 6 días.
• Unión Europea: 8,99 €. Los plazos pueden ser algo más largos que en España.
• Resto de países disponibles: 12,99 €. Los plazos pueden ser algo más largos que en España.

La tarifa exacta para tu dirección se muestra siempre antes de pagar, en la pantalla de compra.

Procesamiento del pedido

Preparamos los pedidos en cuanto se confirma el pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación en cuanto tu pedido se haya realizado, y otro con la información de seguimiento en cuanto el envío esté en camino.

Seguimiento

Cuando el pedido salga hacia tu dirección, te enviaremos un enlace de seguimiento a tu correo electrónico para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.

Incidencias en el envío

Si tu pedido no llega, llega incompleto o llega dañado, escríbenos a {{ email }} con tu número de pedido y lo resolvemos contigo.

Direcciones incorrectas

Revisa bien tu dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, contáctanos cuanto antes en {{ email }}; una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones, puede que ya no sea posible modificar la dirección de entrega.